Les avis clients sur Facilavi

Les avis clients sont importants pour les internautes qui souhaitent faire un achat en ligne. Cela leur permet de savoir ce que d’autres internautes ont pensé du produit lui-même et/ou du service rendu par l’e-marchand. Cela permet aussi au e-commerçant d’encore mieux connaître ses produits et d’améliorer son service.

Des avis clients fiables

Pour Facilavi, il est très important que ces résultats soient fiables. C’est pourquoi nous avons mis en place, fin 2015, un nouveau système, plus fiable, d’avis clients pour les produits de notre site Facilavi. C’est d’autant plus important que nos produits s’adressent aux Seniors.

L’ancien système ne permettait pas de bien contrôler que l’avis avait été déposé par un vrai client.

Aujourd’hui, la personne qui veut déposer un avis doit rentrer son nom, cela peut simplement être son prénom ou même un pseudo mais aussi une adresse email, qui n’est pas publiée, ce qui permet de vérifier que c’est bien un client qui a acheté le produit qui laisse son avis.

Un exemple

Sur l’ouvre-bocal One Touch, nous avons des anciens et des nouveaux avis. Vous les trouverez ici : avis clients ouvre-bocal One Touch

Le manque d’avis entre mi-2014 et début 2016 s’explique par le fait que n’ayant pas de système qui nous satisfaisait pleinement, nous n’avons pas sollicité nos clients. Certains, et nous les remercions, nous ont tout de même fait part de leur évaluation sur certains de nos produits.

C’est maintenant le cas, alors n’hésitez pas à laisser vos avis et commentaires, c’est important pour que nous améliorions notre offre de produits et notre service. Et bien sûr, c’est importants pour les autres internautes !

Et vous, regardez-vous les avis avant d’acheter un produit sur Internet ?